Топ-10 запитань

В цьому розділі ми намагалися дати нійбільш детальні та розгорнуті відповіді на запитання, які найчастіше виникають у наших клієнтів. Сподіваємося, що зібрана інформація виявиться корисною і заощадить Ваш час.

  1. Чи можливо змінити базову валюту або тип мого рахунку?
  2. Як розрахувати розмір застави?
  3. Чому ордер виконався не по заявленій ціні?
  4. Чому позиція закрилася за ціною, якої не було на графіку?
  5. Чому при спробі з'єднання з сервером MetaTrader4/5 повідомляє "Немає зв'язку/No connection"?
  6. Що означає "Торговий потік зайнятий"?
  7. Чому ордер закрився без моєї участі?
  8. Чому при спробі відкрити позицію з'являється повідомлення "Недостатньо грошей"?
  9. Як розраховується вартість одного пункту?
  10. Яка бізнес-модель у RoboForex?
  11. Яка мінімальна сума депозиту?
  12. Що робити, якщо MetaTrader4/5 повідомляє "Невірний рахунок/Invalid account"?
  13. Що робити якщо графіки знаходяться у стані "Очікування оновлення"?
  14. Де я можу знайти список торгових інструментів, а також значення спредів по ним?

Поставити запитання

Наші консультанти обов'язково дадуть відповідь на ваше запитання найближчим часом.

Поставити запитання

Потрібна допомога? Поставте запитання та отримаєте відповідь прямо зараз!

Увійти в чат
Або введіть ваш номер телефону в форму нижче та ми передзвонимо вам прямо зараз.
Передзвонити
Поставити запитання